Bản web dùng tài khoản để theo dõi công việc
Mở Studio trên trình duyệt, kiểm tra tài khoản đang đăng nhập, số dư và các tác vụ liên quan. Nếu bạn đã dùng một cách đăng nhập trước đây, cần chọn đúng cách để tránh tưởng rằng dữ liệu biến mất. Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập trong nội dung gửi hỗ trợ.
Point phụ thuộc tác vụ và cấu hình
Quà trải nghiệm, cách tính và những tùy chọn bổ sung có thể được cập nhật. Xem mức dự tính trước khi tạo video và kiểm tra số dư trong tài khoản thực tế. Khi có chênh lệch, ghi thời điểm, tên tác vụ và thông báo đang hiển thị để hỗ trợ có căn cứ đối chiếu.
License của bản cài máy là luồng riêng
Nếu bạn đang cài phần mềm Windows, kiểm tra hướng dẫn kích hoạt và cập nhật dành cho bản đó. Không mặc định license đã mua ở phần mềm sẽ được áp dụng cho mọi tính năng web, hoặc Point trên web sẽ thay license. Cần xác nhận theo thông tin sản phẩm cụ thể đang sử dụng.
Các bước thực hiện
- Xác định bạn đang mở Studio trên web hay phần mềm cài Windows.
- Kiểm tra đúng tài khoản, số dư hoặc trạng thái kích hoạt tương ứng.
- Đọc mức phí, ưu đãi và điều kiện hiển thị hiện tại trước khi sử dụng.
- Nếu cần hỗ trợ, gửi mô tả phiên bản, thời điểm và thông báo lỗi; không gửi mật khẩu.
Kiểm tra trước khi xuất video
- Đã phân biệt tài khoản web với license cài máy.
- Ưu đãi được kiểm tra trong thông tin hiện tại.
- Nội dung hỗ trợ không chứa mật khẩu hoặc thông tin bí mật.
Câu hỏi thường gặp
Bài này có chốt một mức Point trải nghiệm cố định không?
Không. Hãy đọc thông tin đang áp dụng và số dư được ghi nhận trong tài khoản của bạn.
Mua license có đồng nghĩa mọi tác vụ web đều miễn phí không?
Không nên tự suy như vậy. Cần xác nhận điều kiện của đúng gói và đúng phiên bản sản phẩm.
Tài liệu và hỗ trợ
Đối chiếu các lựa chọn và mức phí đang hiển thị trong Studio trước khi tạo video. Dùng phần nghe thử và bản xuất thử để kiểm tra cấu hình với nguồn của bạn.